Op onze website vindt u verschillende mogelijkheden om contact met ons op te nemen. De communicatie tussen uw browser en onze servers is versleuteld via SSL. U kunt dit in uw browser zien aan de "https://" in het adres van onze website.

3.1 Nieuwsbrief

Als u onze nieuwsbrief aanvraagt, slaan wij uw e-mailadres, achternaam, voornaam en, indien van toepassing, uw aanspreekvorm op. Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend voor het versturen van de nieuwsbrief.

Deze gegevensverwerking wordt altijd uitgevoerd op basis van de rechtsgrondslag van uw toestemming in overeenstemming met artikel 6 lid 1 (a) AVG. U kunt de nieuwsbrief op elk moment opzeggen via een link in elke uitgave. Vervolgens verwijderen we uw gegevens uit onze e-mail mailinglijst.

Voor zover u uitdrukkelijk heeft ingestemd met de gepersonaliseerde tracking, zullen we ook uw gebruikersgedrag analyseren. Voor deze beoordeling bevatten de verzonden e-mails zogenaamde webbakens, ook wel trackingpixels genoemd. Met de aldus verkregen gegevens maken wij een gebruikersprofiel aan om u onze digitale diensten aan te bieden op een manier die is afgestemd op uw interesses. Hier registreren we wanneer u onze e-mails leest en op welke links u daarin klikt, en trekken we conclusies uit deze informatie met betrekking tot uw persoonlijke interesses. Wij koppelen deze gegevens aan acties die u op onze website uitvoert.

Tracking is niet mogelijk als u de weergave van afbeeldingen standaard in uw e-mailprogramma hebt uitgeschakeld. Als u de afbeeldingen handmatig aan u laat zien, vindt de hierboven genoemde tracking plaats.

Hoe dan ook, wij registreren of nieuwsbrieven herhaaldelijk niet binnen een bepaalde termijn worden gelezen, om de geadresseerden van de nieuwsbrief weer uit de ontvangerslijst te verwijderen. Wij verzamelen deze gegevens op de wettelijke basis van een belangenafweging in overeenstemming met artikel 6 lid 1 (f) AVG, om de gegevens op te schonen.

Tijdens het registratieproces voor de nieuwsbrief worden het IP-adres en de datum en tijd van de registratie en bevestiging verzameld om te kunnen bewijzen dat u toestemming hebt gegeven voor het ontvangen van de nieuwsbrief en om misbruik van de diensten of het e-mailadres te voorkomen. Deze gegevensverwerking vindt plaats op de wettelijke basis van een belangenafweging in overeenstemming met artikel 6 lid 1 (f) AVG.

3.2 Contactformulier

Als u ons een bericht wilt sturen, kunt u gebruik maken van ons contactformulier. Gegevens die u in het contactformulier hebt ingevoerd, zoals naam, contactgegevens, polisnummer, bericht of bedrijfsgerelateerde informatie inzake loopbaanvragen, worden alleen opgeslagen en gebruikt voor onze individuele communicatie met u. Deze communicatie wordt uitgevoerd door het filiaal van HDI Global SE of HDI Global Specialty SE, bepaald door uw IP adres, land en/of taal naar keuze. Na voltooiing van het communicatieproces worden uw persoonlijke gegevens in de regel verwijderd. Rechtsgrondslag voor deze verwerking van persoonsgegevens is - indien toestemming van de gebruiker is gegeven - artikel 6 lid 1 (a) AVG.

3.3 Aanbiedingscalculator / Online boekingssysteem

Gegevens die in een van onze rekenmachines of online boekingssystemen zijn ingevoerd, worden uitsluitend opgeslagen en gebruikt voor offertes en voorbereiding van polis opmaak in overeenstemming met artikel 6 lid 1 (b) en (f) AVG. Hierbij worden we bijgestaan door externe dienstverleners die onderworpen zijn aan bestaande gegevensbeschermingsovereenkomsten in overeenstemming met de toepasselijke wettelijke vereisten. Gegevensbeschermingsinformatie voor specifieke diensten of producten wordt - indien nodig - beschikbaar gesteld bij het gebruik van de calculators of het online boekingssysteem.

3.4 Onlinediensten

Onze website biedt voor bepaalde landen online diensten aan waarvoor uw registratie vereist is, zoals het "Verzekeringscertificaat Online" voor onze transportverzekering of het "bAVnet", waarmee onze klanten hun contracten voor bedrijfspensioenregelingen kunnen beheren. De gegevensverwerking die nodig is voor een dergelijke registratie wordt uitgevoerd op de wettelijke basis van artikel 6 lid 1 (b) en (f) AVG en wordt tijdens het registratieproces in meer detail beschreven.