Sul nostro sito si possono trovare diverse opzioni per mettersi in contatto con noi. La comunicazione tra il browser ed i nostri server è codificata tramite SSL. Quanto appena detto si può constatare facendo caso alla sigla "https://" che precede l’indirizzo del nostro sito.

3.1 Newsletter

In caso di iscrizione alla nostra Newsletter, salviamo l’indirizzo e-mail, il cognome, il nome e, se necessario, la forma di indirizzo. Queste informazioni vengono utilizzate esclusivamente per l'invio della newsletter.

Questo trattamento dei dati si basa sul vostro consenso prestato ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR. Potete cancellare l’iscrizione alla Newsletter in qualsiasi momento utilizzando un link contenuto in ogni numero di uscita. In questo modo cancelleremo i dati dell’iscritto dalla nostra mailing list.

Qualora l’utente abbia esplicitamente acconsentito al tracciamento personalizzato, verrà analizzata la sua condotta in quanto tale. Ai fini di tale valutazione, le e-mail inviate conterranno i cosiddetti web beacon, noti anche come pixel di tracciamento. Utilizzando i dati ottenuti, siamo in grado di creare un profilo utente utile al fine di fornire i nostri servizi digitali in modo personalizzato in base ai desideri dell’utente. Registreremo quando l’utente leggerà le nostre e-mail e quali link cliccherà al loro interno, e da queste informazioni siamo in grado di trarre conclusioni su gli interessi personali dell’utente. Collegheremo tali dati con quelli relativi alle azioni compiute dall’utente sul nostro sito web.

Il tracciamento non è possibile in caso di disattivazione della visualizzazione delle immagini come misura standard nel programma di posta elettronica dell’utente. Se le immagini vengono mostrate manualmente all’utente allora tracciamento di cui sopra sarà possibile.

Nel caso in cui l’utente abbia ricevuto la nostra Newsletter senza essersi registrato, allora è stata inviata perché l’interesse dell’utente è stato dedotto sulla base dei legami esistenti con HDI Global o le sue filiali. Tale invio avviene sulla base di un bilanciamento di interessi ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR.

Siamo in grado di monitorare se le Newsletter non sono state lette entro per un certo periodo di tempio, ed in tal caso rimuoveremo i destinatari inattivi dai nostri elenchi. Raccogliamo questi dati sulla base di un bilanciamento degli interessi ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR, al fine di mantenere in ordine i dati.

Durante il processo di registrazione alla newsletter, vengono raccolti l'indirizzo IP e la data e l'ora della registrazione e della conferma, per poter dimostrare che l'utente ha acconsentito a ricevere la newsletter e per prevenire eventuali abusi relativi ai all’uso dei servizi o riguardanti l’ indirizzo e-mail utilizzato. Questo trattamento dei dati avviene sulla base di una ponderazione degli interessi ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR.

Per l'invio delle nostre newsletter utilizziamo la piattaforma di marketing Microsoft Dynamics 365, fornita da Microsoft Ireland Operations Limited (One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublino 18, Irlanda). Ulteriori informazioni sono disponibili nella informativa sulla privacy di Microsoft all'indirizzo https://privacy.microsoft.com/privacystatement.

3.2 Modalità di contatto

Qualora l’utente voglia inviarci un messaggio, può utilizzare il nostro modulo di contatto. I dati inseriti nel modulo di contatto, come il nome, i dati di contatto, il numero di polizza assicurativa, il messaggio o le informazioni aziendali relative alle richieste di lavoro, vengono memorizzati e utilizzati solo ai fini della comunicazione personalizzata con l’utente. la filiale di HDI Global SE o HDI Specialty gestirà la comunicazione in base al lavoro, al paese e/o alla lingua scelta dall’utente. una volta terminata la comunicazione con l’utente, i dati personali saranno, di norma, cancellati. Sulla base – tenuto sempre conto dell’avvenuta prestazione del consenso dell'utente - dell'articolo 6 sezione 1 (a) GDPR.

3.3 Offer calculator / Online booking system

I dati inseriti all’interno dei nostri calcolatori o sistemi di prenotazione on line vengono conservati e utilizzati esclusivamente ai fini dell’offerta e della preparazione in accordo all’Articolo 6 sezione 1 (b) e (f) GDPR. Per i fini suddetti ci avvaliamo della collaborazione di fornitori esterni i quali devono rispettare accordi sulla protezione dei dati in conformità alle norme vigenti. Le informazioni sulla protezione dei dati per servizi o prodotti specifici sono disponibili - se necessario – in sede di utilizzo dei calcolatori o del sistema di prenotazione online.

3.4 Servizi online

Il nostro sito web offre servizi online che richiedono la registrazione, come ad esempio il "Certificato di assicurazione online" per l’assicurazione trasporti, o il "bAVnet", con il quale i nostri clienti possono gestire i loro contratti per i piani pensionistici aziendali. Il trattamento dei dati necessario per la registrazione avviene sulla base dell'articolo 6, paragrafo 1, lettere b) e f) del GDPR, ed è descritto in modo dettagliato durante il processo di registrazione.