"Da sempre poniamo il servizio offerto ai nostri clienti al centro della strategia di gruppo”.
Lara Repetto, Reinsurance & International Services Manager di #HDI Global Italia, risponde ad alcune domande rispetto all’offerta di #HDI Global in ambito di International Services.
Lara ha maturato 10 anni di esperienza come account executive nei broker assicurativi, 3 anni nel Global Multinational Fronting Team di AIG e dal 2015 è in HDI Global. Attualmente è responsabile dei programmi internazionali, della riassicurazione e delle Captive, nonché supporto esecutivo del Managing Director, Alberto Bellomi.
Q.: perché il network internazionale di HDI Global è in grado di fare la differenza?
LR.: Nelle società di servizi sono le persone a fare la differenza. Per questo HDI investe sulla formazione e la specializzazione di tutti i suoi collaboratori. Il nostro desiderio è di dare a tutti i nostri clienti e ai loro intermediari la possibilità di interfacciarsi quotidianamente con esperti in grado di supportarli con professionalità e dedizione nelle diverse esigenze.
Da sempre poniamo il servizio offerto ai nostri clienti al centro della strategia di gruppo ed anche in ambito internazionale garantiamo performance elevatissime nel rispetto di sempre più sfidanti standard, sia in termini di qualità sia in termini di tempistiche.
Il nostro gruppo gestisce 4.500 programmi internazionali e più di 20.000 polizze locali. In Italia abbiamo 170 clienti multinazionali con quasi 1.000 contratti assicurativi nel mondo.
Q.: come è possibile ottenere performance elevate nel rispetto degli standard di gruppo?
LR.: Abbiamo team dedicati anche per la gestione delle Captive ed esperti che possano supportare i clienti nel trovare soluzioni assicurative innovative. Processi consolidati e snelli ci consentono di amministrare i flussi finanziari in modo rapido ed efficiente garantendo il trasferimento di fondi in tempi molto brevi.
Da diversi anni a tutte le branch e a tutti i network partner viene richiesta emissione delle polizze locali nell’ambito di un programma internazionale in soli 30 giorni dalla data di effetto della copertura. Uguale efficienza viene garantita anche nell’ambito della gestione dei sinistri.
Tutti noi lavoriamo con determinazione per il raggiungimento di questi standard e per continuare a garantire ai nostri clienti un servizio di eccellenza.
Q.: come viene gestito il processo dello scambio di dati ed informazioni?
LR.: Nelle nostre attività siamo supportati da piattaforme informatiche globali all’avanguardia che consentono la velocizzazione dei processi e dei flussi comunicativi e finanziari, un controllo capillare ed incrociato che garantisce l’attendibilità dei dati, la possibilità di fornire informazioni tecniche precise sempre aggiornate nonché il monitoraggio costante e in tempo reale delle performance di tutte le filiali e di tutto il network.
Q.: E’ possibile identificare degli highlights che riescano a qualificare HDI Global quale partner complementare alle società multinazionali?
Uno dei pilastri del risk management di una società multinazionale è la capacità di avere un controllo centralizzato e capillare dei propri rischi nel mondo.
Per riuscirci è fondamentale avere accanto un partner assicurativo che sia in grado di supportare le imprese ed essere complementare rispetto alle loro necessità e ai loro obiettivi.
E’ importante scegliere una compagnia assicurativa internazionale che possa offrire:
- soluzioni semplici ma complete per garantire capillarità e ottimizzazione delle coperture assicurative
- consulenza mirata per il rispetto delle normative vigenti nei diversi paesi e dei parametri di compliance che diventano ogni giorno più stringenti
- controllo centralizzato con una gestione rapida e trasparente dei sinistri in tutti i paesi
- coordinamento centrale per servizi accurati di loss prevention nel mondo
Una compagnia come HDI, con il suo network di più di 150 paesi, una presenza diretta in 40 stati, network partner consolidati in tutto il mondo, team di eccellenza dedicati alla gestione dei programmi internazionali, esperti di risk management e di gestione sinistri a livello mondiale, è l’alleato giusto per le multinazionali. Il partner che può fare la differenza sviluppando programmi personalizzati e su misura che incontrino le esigenze più complesse
Contatti
HDI Global SE risponde alla domanda di soluzioni assicurative personalizzate di clienti industriali e commerciali di tutto il mondo. Qui puoi troverete una panoramica della compagnia, i principali indicatori di performance chiave e le nostre sedi nel mondo.