Professional claims management service provided by HDI Global

HDI presta un servicio profesional de gestión de siniestros tanto a escala nacional como internacional. En los mercados internacionales, son las compañías locales de HDI o los socios que conforman su red quienes prestan estos servicios. En caso de siniestros de gravedad, nuestro equipo central de gestión de siniestros es quien asume el papel principal en todo el proceso, coordinando el trabajo de los expertos en cada país. Las prioridades son limitar el alcance de los daños y evitar las pérdidas de los clientes relacionadas con tales daños para garantizar la capacidad continuada de la compañía para proseguir con su actividad.


Alcance del servicio

  • Los peritos son las personas clave de contacto con las que trabajan nuestros equipos de expertos.
  • Tras un siniestro, las empresas pueden confiar en que la indemnización correspondiente a su reclamación se liquidará rápidamente.
  • Expertos de reconocido prestigio encargados de asesorar y gestionar reclamaciones, procesos de negociación y actos de mediación.
  • Los clientes tienen acceso a valiosa información que les permite gestionar sus riesgos y asegurarse de que sus sistemas de gestión de calidad funcionan correctamente.
  • HDI cuenta con uno de los mayores departamentos de siniestros en el segmento del seguro industrial.
  • Las empresas se benefician del alto nivel de experiencia y autoridad en la toma de decisiones de nuestros tramitadores de siniestros.  
  • Gestión personalizada y profesionalizada de casos de recobro.
  • Estrecha colaboración con los ingenieros de riesgos de HDI que, en caso de siniestro, le indicarán cuáles son las medidas de minimización del riesgo a adoptar en el futuro.

Tramitación de siniestros

Los clientes se benefician de la amplia experiencia de los expertos en siniestros de HDI en categorías de seguro específicas.


A destacar

Tramitación de siniestros en estrecha colaboración con el cliente, a escala global

Capacidad de decisión en todo el mundo, tanto localmente como en la esfera internacional, en estrecho contacto con los clientes.

Rápida liquidación de siniestros

La descentralizada estructura organizativa de nuestras operaciones de siniestros facilita la rápida y sencilla liquidación de los siniestros.

Amplio y profundo know-how derivado de nuestra experiencia en siniestros

Nuestros conocimientos específicos de cada industria se remontan a los muchos años de experiencia tramitando siniestros industriales.

Fluida tramitación de las reclamaciones

Los siniestros ocurridos fuera del país de residencia del cliente se tramitan de forma fluida, sin problemas de compatibilidad o coordinación entre la póliza master y la póliza local.