Global insurance against transport damage caused when goods are shipped using all modes of transport

La cooperación entre las diversas unidades de negocio de suscripción, ingeniería de riesgos y gestión de siniestros nos permite prestar una óptima atención al cliente. Para cubrir los daños de transporte causados a envíos expedidos tanto locamente como en el extranjero, HDI proporciona cobertura “todo riesgo” a través de su solución aseguradora de transporte de mercancías. Nuestro sistema descentralizado y profesionalmente organizado de gestión de siniestros permite procesar y liquidar los siniestros de forma rápida. Los ingenieros de riesgos de HDI Risk Consulting prestan asistencia a las empresas en multitud de ámbitos, incluyendo el uso apropiado de los Incoterms® o la implementación de medidas de prevención de siniestros.


Alcance del servicio

Seguro de transporte de mercancías

La cobertura incluye seguro de daños a bienes en tránsito. A escala global, HDI presta los servicios relacionados con los siniestros en conjunto con bufetes de abogados internacionales.  

  • En el caso de transporte marítimo, se reembolsan todos los gastos de avería gruesa. En la práctica, estos costes pueden ascender, al menos, al 50% del valor de la mercancía. HDI dispone de una red internacional de expertos especializados en daños marítimos dispuestos a prestar asistencia en tales casos.
  • Aquellas compañías que precisan de cobertura periódica para sus envíos pueden contratar un seguro continuado suscribiendo una póliza de transporte general de mercancías que no requiere acordar nuevos términos o primas para cada nuevo transporte.
  • En caso de siniestro, HDI inicia las reclamaciones pertinentes de indemnización contra terceros, haciendo todo lo posible por salvaguardar los recursos de capital de sus clientes.

Esta solución aseguradora cubre las consecuencias pecuniarias de una interrupción de la actividad que implicara una parada de la producción - por ejemplo, a raíz de daños durante el transporte - y que incluyen gastos como salarios de empleados, costes fijos o intereses de préstamos bancarios. En el caso de que la mercancía quedara inservible o parcialmente inservible a resultas de un siniestro de transporte, también quedaría cubierta la pérdida de ingresos derivada de una reducción del volumen de ventas. Esta solución aseguradora juega un papel esencial en el mantenimiento de las operaciones comerciales y en la protección de las inversiones.


A destacar

Tranquilidad absoluta, independientemente del medio de transporte utilizado

Los programas internacionales de seguro cubren también las expediciones de las filiales y unidades de producción extranjeras.

Seguimiento mundial de los envíos

La ingeniería global de riesgos permite hacer un seguimiento en directo de los envíos, controlándose directamente la situación de riesgo local.

Estrategias de ingeniería de riesgos para minimizar las pérdidas

Los ingenieros de riesgos de HDI Risk Consulting desarrollan conjuntamente con sus clientes estrategias de ingeniería de riesgos diseñadas con el propósito de garantizar la correcta ejecución de las expediciones.

Cumplimiento de los plazos, protección de la liquidez

La respuesta inmediata y profesional de HDI en caso de siniestro y la realización puntual de los pagos permiten a los clientes cumplir sus obligaciones de entrega, protegiendo de ese modo la liquidez operativa del cliente.


Casi el 70 por ciento de los daños de transporte se puede evitar

Cada año se producen daños derivados de operaciones de transporte de mercancías por tierra, mar y aire por valor de 4 billones de euros. Casi el 70% de dichos daños se podría evitar.


Tramitación de siniestros

Información periódica sobre situaciones de riesgo

En caso de siniestro, los clientes reciben atención profesional los 7 días de la semana, las 24 horas del día en todo el mundo. Gracias a nuestro sistema descentralizado de tramitación de siniestros, podemos garantizar el traslado de nuestros equipos de expertos al lugar de los hechos para poner a salvo cualquier prueba, adoptar de forma inmediata las medidas necesarias y minimizar los daños. En función de las necesidades, contratamos peritos en el ámbito nacional y en el extranjero, encargándonos asimismo de poner a disposición de los clientes los servicios de abogados pertinentes. Los tomadores reciben información periódica sobre los riesgos cambiantes en los países de su interés, por ejemplo, en relación con el cambio climático o con determinadas circunstancias sociales y HDI presta asistencia, asimismo, para reciclar o eliminar de una forma ecológicamente responsable los bienes dañados. Por otra parte, la realización conjunta de los análisis de siniestros nos permite identificar las causas y desarrollar e implementar planes futuros de prevención de daños y reclamaciones.


Ingeniería de riesgos

Asistencia proporcionada por expertos con experiencia práctica

Ofrecemos servicios de ingeniera de riesgos en todo el mundo, de forma regular. Unos 150 expertos, entre ellos comandantes, capitanes y científicos, ofrecen sus muchos años de experiencia en el sector con el objeto de mejorar de forma continuada en la prevención de daños y siniestros. Dichos conocimientos se aplican, por ejemplo, a los requisitos de embalaje y estiba adecuados para cada tipo de mercancía y medio de transporte y, junto con cualesquiera otras cuestiones relacionadas con la seguridad, se comunican regularmente en las sesiones de formación. En caso de necesidad los clientes también pueden recibir asesoramiento sobre la organización de las rutas de expedición, y en particular, en lo que concierne a la elección de los medios de transporte más adecuados. Para ello, los ingenieros de riesgos de HDI Risk Consulting utilizan herramientas de mapeo como nuestro sistema de geoinformación ARGOS, especialmente desarrollado para facilitar un análisis de los riesgos vinculados a una localización determinada, en relación con la existencia de riesgos de la naturaleza.


La recomendación de los expertos:

Emisión online de certificados de seguro

Los certificados de seguro sirven como prueba de que los envíos se han asegurado. HDI pone a disposición de sus clientes una herramienta online que les permite emitir fácilmente tales certificados. Para más información, pinche aquí.