Kann ein Fahrzeug wegen eines Schadens nicht weiterbewegt werden, ist der Fuhrparkverantwortliche gefordert: die richtige Werkstatt muss gefunden, Termine vereinbart sowie der Fahrzeugtransport und die Bereitstellung eines Ersatzfahrzeuges organisiert werden. Das sorgt für Aufwand und Ärger, oftmals auch im Hinblick auf entstehende Ausfallzeiten, weil die betroffenen Mitarbeiter ihre Aufgaben nicht wahrnehmen können.


Qualitätsgeprüfte Partnerwerkstätten übernehmen Reparaturen

Mit dem Kasko-Service bietet HDI einen ergänzenden Service-Baustein zur Kfz-Kaskoversicherung an, mit dem Unternehmen gegensteuern können: sie können auf eine Rundum-Betreuung vertrauen, sobald ein Fahrzeug unterwegs von einem Schadenfall betroffen ist. „Unser Kunde muss sich um nichts mehr kümmern", sagt Christian Böttcher, Underwriter Motor bei der HDI Global SE und fügt hinzu: „Wir kontaktieren eine unserer qualitätsgeprüften Partnerwerkstätten in Kundennähe, die sich dann um alles Weitere kümmert. Auf Wunsch vermittelt die Partnerwerkstatt einen Mietwagen zu besonders günstigen Konditionen."


Kasko-Service bietet umfassendes Leistungsangebot

Im Einzelnen bietet der Kasko-Service insbesondere folgende Leistungsschwerpunkte:

  • Herstellergarantie bleibt vollständig erhalten, da Instandsetzungen mit Original-Ersatzteilen und nach Vorgaben der Hersteller durchgeführt werden
  • Regelmäßige Qualitätsprüfungen der Partner-Werkstätten
  • Hol- und Bringservice des Fahrzeugs
  • Kostenlose Innen- und Außenreinigung des Fahrzeugs
  • Keine Vorleistung bei Reparaturen, da HDI direkt mit den Partner-Werkstätten abrechnet
  • Jede Reparatur wird durch HDI Karosserie- und Lackexperten technisch überwacht

Schadenmanagement ist täglich 24 Stunden verfügbar

Der Kasko-Service deckt die gesamte fachliche und logistische Abwicklung bei Karosserie-, Lack- und Glasschäden ab. HDI Experten stehen 24 Stunden am Tag zur Verfügung, damit im Schadenfall alles reibungslos abläuft. Christian Böttcher: „Selbstverständlich gewähren wir unseren Kunden einen Prämiennachlass in ihrer abgeschlossenen Teil- oder Vollkaskoversicherung, wenn sie sich für den Zusatzbaustein Kasko-Service entscheiden."

Stand der Informationen: Oktober 2017