Reisezeiten sind schöne Zeiten. Risiken, dass Reisende verletzt werden oder ihnen ein finanzieller Schaden entsteht, fahren immer mit. Mängel bei der Hygiene im Hotel oder den vor Ort servierten Lebensmitteln können dem Reisenden nicht nur aufs Gemüt schlagen. In solchen Fällen müssen Reiseveranstalter und Reisebüros damit rechnen, dass betroffene Kunden aufgrund der entstandenen Schäden Ersatzansprüche geltend machen – für die Touristikbranche ein fortwährendes finanzielles Risiko.


Rundum-Schutz für Reisveranstalter und Reisebüros aus einer Hand

Mit der HDI Reiseversicherung erhalten Reiseanbieter einen bedarfsgerechten Rundum-Schutz aus einer Hand. Wichtiger Bestandteil der Versicherungslösung ist eine Haftpflichtdeckung, durch die eine Prüfung und Erstattung bzw. Abwehr von Schadenersatzansprüchen aufgrund von Personen-, Sach- und Vermögensschäden aus der Eigenschaft als Reiseveranstalter sichergestellt ist. Der Versicherungsschutz kann um die gesetzlich vorgeschriebene Insolvenzdeckung zur Absicherung der Kundengelder gemäß § 651k BGB erweitert werden. Ergänzend können Sach-, Kfz- und Rechtsschutzrisiken sowie ein Schutz für die eigene Online-Präsenz inkludiert werden. Ebenfalls wichtig: Bei Krisensituationen in Reisegebieten haben Mitarbeiter der Reiseanbieter durch die Option einer zusätzlichen Krisenschutzpolice im Schadenfall Zugriff auf die Expertise eines globalen Krisenberater-Netzwerkes. Die HDI Reiseversicherung kann zudem um die HDI Evakuierungsschutz-Versicherung ergänzt werden.


Online-Buchungsplattform schafft Nutzern Mehrwerte durch individuelle Reiseangebote

      Maßgeblich für den geschäftlichen Erfolg von Reiseveranstaltern und Reisebüros ist die kundengerechte Bereitstellung und Präsentation der Reiseangebote. Reiseanbieter können im Rahmen der HDI Branchenlösung eine „Internet Booking Engine“, kurz IBE, auf ihrer Webseite implementieren – mit folgenden Vorteilen:
    • schnelle und einfache Abwicklung von Versicherungsabschlüssen der Reisenden
    • Vereinbarung individueller Provisionssätze
    • einfache und transparente Tarifstruktur
    • komfortable Bereitstellung von ergänzenden Serviceleistungen
    Bekanntlich läuft vor Ort in den Reisegebieten nicht immer alles rund – sei es, dass Gepäckstücke am Zielort nicht pünktlich eintreffen bzw. abhanden kommen oder Reisende sich im Ausland verletzen bzw. erkranken. Derartige Risiken von Reisenden können über die Online-Buchungsplattform insbesondere über folgende Bausteine bedarfsgerecht abgesichert werden:
        • Reisegepäckversicherung
        • Auslandsreisekrankenversicherung inkl. Assistance-Leistungen
        • Reiserücktritts-/Reiseabbruchsversicherung
            „Reiseveranstalter und Reisebüros erhalten mit der HDI Reiseversicherung eine finanzielle Planungssicherheit und können sich mithilfe der IBE im wettbewerbsstarken Reisemarkt erfolgversprechend positionieren“, bringt Christopher Hippler, zuständiger HDI Produktexperte, die Vorteile der globalen Versicherungslösung auf den Punkt.


Stand der Informationen: November 2016