HDI Global SE Datenschutz, Niederlassung Zürich/Schweiz

Wenn Sie unsere Website oder andere elektronische Angebote (z.B. kostenloses WLAN) verwenden, erheben wir die
IP-Adresse Ihres Endgeräts und weitere technische Daten, um die Funktionalität und Sicherheit dieser Angebote sicherzustellen. Zu diesen Daten gehören auch Protokolle, in denen die Verwendung unserer Systeme aufgezeichnet wird. Wir bewahren technische Daten in der Regel für 3 Monate auf. Diese Frist kann länger sein, soweit dies zur Einhaltung gesetzlicher oder vertraglicher Vorgaben erforderlich oder technisch bedingt ist. Um die Funktionalität dieser Angebote sicherzustellen, können wir Ihnen bzw. Ihrem Endgerät auch einen individuellen Code zuweisen. Die technischen Daten für sich lassen grundsätzlich keine Rückschlüsse auf Ihre Identität zu. Im Rahmen von Benutzerkonten, Registrierungen, Zugangskontrollen oder der Abwicklung von Verträgen können sie jedoch mit anderen Datenkategorien (und so ggf. mit Ihrer Person) verknüpft werden.

Wenn Sie mit uns über das Kontaktformular, per E-Mail, Telefon, brieflich oder über sonstige Kommunikationsmittel in Kontakt stehen, erfassen wir die zwischen Ihnen und uns ausgetauschten Daten, einschliesslich Ihrer Kontaktdaten und der Randdaten der Kommunikation.
Wir bewahren diese Daten in der Regel während 12 Monaten ab dem letzten Austausch mit Ihnen auf. Diese Frist kann länger sein, soweit dies aus Beweisgründen oder zur Einhaltung gesetzlicher oder vertraglicher Vorgaben erforderlich oder technisch bedingt ist. E-Mails und schriftliche Korrespondenzen werden in der Regel mindestens 10 Jahre aufbewahrt.
Kommunikationsdaten sind Ihr Name und Ihre Kontaktangaben, die Art und Weise und der Ort und die Zeit der Kommunikation und i.d.R. auch ihr Inhalt (d.h. der Inhalt von E-Mails, Briefen etc.). Diese Daten können auch Angaben über Dritte enthalten.

Als Stammdaten bezeichnen wir die Grunddaten, die wir nebst den Vertragsdaten für die Abwicklung unserer vertraglichen und sonstigen geschäftlichen Beziehungen oder für Marketing- und Werbezwecke benötigen, wie Name, Kontaktdaten und Informationen z.B. über Ihre Rolle und Funktion, Ihre Bankverbindung(en), Ihr Geburtsdatum, die Kundenhistorie, Vollmachten, Unterschriftsberechtigungen und Einwilligungserklärungen. Ihre Stammdaten bearbeiten wir, wenn Sie ein Kunde oder sonstiger geschäftlicher Kontakt sind oder für einen solchen
tätig sind (z.B. als Kontaktperson des Geschäftspartners), oder weil wir Sie für unsere eigenen Zwecke oder die Zwecke eines Vertragspartners ansprechen wollen (z.B. im Rahmen von Marketing und Werbung, mit Einladungen an Anlässe, mit Newslettern etc.). Wir erhalten Stammdaten von Ihnen selbst (z.B. bei der Aufnahme der Geschäftsbeziehung), von Stellen, für die Sie tätig sind, oder von Dritten wie z.B. unseren Vertragspartnern, Verbänden und aus öffentlich zugänglichen Quellen wie z.B. öffentlichen Registern oder dem Internet (Websites, Social Media etc.). Wir können im Rahmen von Stammdaten auch Angaben über Dritte bearbeiten. Wir bewahren diese Daten in der Regel während 10 Jahren ab dem letzten Austausch mit Ihnen auf, mindestens aber ab Vertragsende. Diese Frist kann länger sein, soweit dies aus Beweisgründen oder zur Einhaltung gesetzlicher oder vertraglichen Vorgaben erforderlich oder
technisch bedingt ist. Zu den Stammdaten gehören z.B. Daten wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und andere Kontaktdaten, Geschlecht, Geburtsdatum, Nationalität, Angaben zu verbundenen Personen, Websites, Fotos und Videos, Kopien von Ausweisen; ferner Angaben über Ihre Beziehung mit uns (Kunde, Lieferant, Leistungsempfänger etc.), Angaben zu Ihrem Status bei uns, Zuteilungen, Klassifikationen und Verteiler, Angaben über unsere Interaktionen mit Ihnen (allenfalls eine Historie davon mit entsprechenden Eintragungen), Berichte (z.B. aus den Medien) oder behördliche Dokumente (z.B. Handelsregisterauszüge, Bewilligungen etc.), die Sie betreffen. Als Zahlungsangaben erheben wir z.B. Ihre Bankverbindung und Kontonummer. Auch Einwilligungs- oder Sperrvermerke gehören zu den Stammdaten, ebenso wie Angaben über Dritte, z.B. Kontaktpersonen, Empfänger von Leistungen oder Vertreter. Bei Kontaktpersonen und Vertretern unserer Kunden, Lieferanten und Partner bearbeiten wir als Stammdaten z.B. Name und Adresse, Angaben zu Rolle, zur Funktion im Unternehmen, Qualifikationen und ggf. Angaben über Vorgesetzte, Mitarbeitende und Untergebene und Angaben über Interaktionen mit diesen Personen. Stammdaten werden nicht für alle Kontakte umfassend erhoben. Welche Daten wir im Einzelnen erheben, hängt besonders vom Zweck der Bearbeitung ab.

Das sind Daten, die im Zusammenhang mit einem Vertragsschluss bzw. der Vertragsabwicklung anfallen, z.B. Angaben über Verträge und den zu erbringenden oder erbrachten Leistungen, sowie Daten aus dem Vorfeld eines Vertragsabschlusses, die zur Abwicklung erforderlichen oder verwendeten Angaben und Angaben über Reaktionen (z.B. Beschwerden oder Angaben zur Zufriedenheit etc.). Diese Daten erheben wir i.d.R. von Ihnen, von Vertragspartnern und von in die Abwicklung des Vertrages involvierten Dritten, aber auch von Drittquellen (z.B. Behörden, Anbietern von
Bonitätsdaten) und aus öffentlich zugänglichen Quellen. Wir bewahren diese Daten in der Regel während 10 Jahren ab der letzten Vertragsaktivität auf, mindestens aber ab Vertragsende. Diese Frist kann länger sein, soweit dies aus Beweisgründen oder zur Einhaltung gesetzlicher oder vertraglichen Vorgaben erforderlich oder technisch bedingt ist. Zu
den Vertragsdaten gehören Angaben über den Vertragsschluss, über Ihre Verträge, z.B. Art und Datum des Vertragsschlusses, Angaben aus dem Antragsprozess (wie etwa einem Antrag für unsere Dienstleistungen) und Angaben über den betreffenden Vertrag (z.B. seine Dauer) und die Abwicklung und Verwaltung der Verträge (z.B. Angaben im Zusammenhang mit der Rechnungstellung und der Durchsetzung von vertraglichen Ansprüchen). Zu den Vertragsdaten gehören auch Angaben über Mängel, Beschwerden und Anpassungen eines Vertrags, ebenso wie Angaben zur Kundenzufriedenheit, die wir z.B. mittels Befragungen erheben können. Zu den Vertragsdaten gehören ferner Finanzdaten wie Angaben über die Bonität (d.h. Informationen, die Schlüsse über die Wahrscheinlichkeit zulassen, dass Forderungen beglichen werden), zu Mahnungen und zum Inkasso. Wir erhalten diese Daten teilweise von Ihnen (z.B., wenn Sie
Zahlungen ausführen), aber auch von Inkassounternehmen und von öffentlich zugänglichen Quellen (z.B. einem Handelsregister).

Daten von Ihnen erheben wir auch in anderen Situationen. Etwa fallen im Zusammenhang mit behördlichen oder gerichtlichen Verfahren Daten an (wie Akten, Beweismittel etc.), die sich auch auf Sie beziehen können. Aus Gründen des Gesundheitsschutzes können wir ebenfalls Daten erheben (z.B. im Rahmen von Schutzkonzepten). Wir können Fotos, Videos und Tonaufnahmen erhalten oder herstellen, in denen Sie erkennbar sein können (z.B. an Anlässen, etc.). Die Aufbewahrungsfrist dieser Daten richtet sich nach dem Zweck und wird auf das Erforderliche beschränkt.

Wenn Sie unsere Webseite besuchen, werden Ihre benutzerspezifischen (z.B. IP-Adresse, Webbrowser, Betriebssystem) sowie die technischen Daten (z.B. URLs der aufgerufenen Seiten, Ausführung Suchanfrage) anonymisiert gesammelt und ausgewertet. Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website ist die HDI Global SE. Der technische Betrieb und die Wartung der Seite wird durch die HDI AG in Deutschland durchgeführt. Die Bearbeitung Ihrer Daten erfolgt entsprechend den anwendbaren regulatorischen und gesetzlichen Vorgaben, namentlich der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) sowie dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG). Sollten Sie über unsere Informationen hinaus Fragen oder Anregungen zum Datenschutz haben oder möchten Sie Ihre Rechte auf Auskunft und Korrektur geltend machen, stehen Ihnen unsere Ansprechpartner zum Datenschutz gerne zur Verfügung. Darüber hinaus können Sie unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung oder Löschung Ihrer Daten oder auch die Herausgabe der von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format verlangen.

Bei jedem Besuch unseres Internetauftritts werden von Ihrem Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet und temporär in einem sogenannten Logfile gespeichert. Folgende Dateien werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:

• die IP-Adresse des anfragenden Rechners,
• das Datum und die Uhrzeit des Zugriffs,
• der Name und die URL der abgerufenen Datei,
• die Website, von der Sie auf unseren Internetauftritt gelangen,
• das Betriebssystem Ihres Rechners und der von Ihnen verwendete Browser,
• der Name Ihres Internet-Access-Providers.

Die Erhebung und Verarbeitung dieser Daten erfolgt zu dem Zweck, die Nutzung unserer Website zu ermöglichen (Verbindungsaufbau), die Systemsicherheit und -stabilität dauerhaft zu gewährleisten, die technische Administration der Netzinfrastruktur und die Optimierung unseres Internetangebots zu ermöglichen sowie zu internen statistischen Zwecken. Die IP-Adresse wird nur bei Angriffen auf die Netzinfrastruktur sowie, ohne dass wir Rückschlüsse auf Ihre Person ziehen, zu statistischen Zwecken ausgewertet. Dies erfolgt auf der Rechtsgrundlage einer Interessenabwägung
nach Artikel 6 Abs. 1 (f) Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Soweit eine weitere Aufbewahrung von Logfiles zu Beweiszwecken erforderlich ist, sind diese bis zur endgültigen Klärung des jeweiligen Vorfalls von der Löschung ausgenommen.

Die Daten werden i.d.R. nach spätestens 4 Wochen gelöscht. Diese Frist kann länger sein, soweit dies zur Einhaltung gesetzlicher oder vertraglicher Vorgaben erforderlich oder technisch bedingt ist.

Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Online-Angebote zu optimieren und Ihnen einen angenehmen Besuch auf unseren Internetseiten zu bereiten. Die Protokollierung der Zugriffe auf unsere Webseiten über Logfiles sowie der Einsatz von Cookies und Webanalyse sind dafür wichtig. Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung unter Verwendung von Cookies – auch zu Zwecken der Webanalyse – ist Ihre Einwilligung gemäss § 25 Abs. 1 TTDSG und für
technisch erforderliche Cookies unsere berechtigten Interessen an der Analyse, Optimierung und dem wirtschaftlichen Betrieb unseres Onlineangebotes nach Artikel 6 Abs. 1 (f) DSGVO.

4.3.1 Cookie-Information und Cookie Management
Während des Besuchs unseres Internetauftritts werden automatisch Cookies auf Ihrem Rechner gespeichert. Cookies sind Textdateien, die eine pseudonyme Kennung enthalten und somit keine Zuordnung zu einer bestimmten Person erlauben. Nur wir können diese Cookies lesen.

Auf unseren Internetseiten verwenden wir generell erforderliche Cookies, funktionsbezogene Cookies und leistungsbezogene Cookies.

Generell erforderliche Cookies verwenden wir für eine benutzerfreundliche Nutzung unserer Website. Bestimmte von Ihnen ausgeführte Aktionen werden für die Dauer des jeweiligen Besuchs unserer Internetseiten gespeichert, damit Sie unsere Seiten optimal nutzen können. So werden Ihre Angaben im Angebotsrechner übernommen, damit Sie sie nicht mehrfach eingeben müssen. Diese Cookies werden gelöscht, wenn Sie den Webbrowser schliessen.

Funktionsbezogene Cookies ermöglichen es uns, unsere Website optimal auf die persönlichen Präferenzen unserer
Nutzer auszurichten. So speichern wir zum Beispiel die Auswahl, die ein Nutzer vorgenommen hat – etwa die Einstellungen für ein Land oder eine Sprache.

Leistungsbezogene Cookies helfen uns, die Nutzung unseres Internetauftritts zu messen. Dadurch erfahren wir zum Beispiel, welche Bereiche Sie am häufigsten aufsuchen und erkennen Sie als wiederkehrenden Besucher. Mit Hilfe dieser Informationen identifizieren wir Potentiale, um unsere Internetseiten weiter zu verbessern.

Die meisten Internet-Browser akzeptieren Cookies automatisch. Als Nutzer unserer Website können Sie mittels Ihrer Browsereinstellungen selbst entscheiden, ob Sie Cookies akzeptieren, unterbinden oder darauf hingewiesen werden wollen, wenn Sie ein neues Cookie erhalten. Ausserdem können Sie bereits abgelegte Cookies löschen. Sollten Sie Ihre Cookies löschen, so hat dies ggf. zur Folge, dass auch eventuelle Opt-Out-Cookies gelöscht werden und von Ihnen erneut aktiviert werden müssen. Die Deaktivierung von Cookies kann dazu führen, dass Sie nicht alle Funktionen unseres Internetauftritts nutzen können oder dass unsere Internetseiten nicht korrekt darstellt werden.

Sie haben ausserdem die Möglichkeit, Ihre Einstellungen in unserem Cookie Management Center vorzunehmen.

Cookie Informationen.

4.3.2 Webanalyse
Wir verwenden auf unserem Internetauftritt Cookies, die eine Analyse Ihres Surfverhaltens ermöglichen (leistungsbezogene Cookies). Hierfür nutzen wir Webanalysedienste (derzeit Piwik Pro), welche ausschliesslich pseudonymisiert mittels der gekürzten IP-Adresse Daten wie Datum und Uhrzeit des Seitenaufrufs, Verweildauer, Häufigkeit von Seitenaufrufen oder die Seite, von der sie unsere Website angesteuert haben, verwenden. Sie können diese Cookies wie in Abschnitt 4.3.1 beschrieben aktivieren oder deaktivieren.

4.3.3 Drittanbieter
LinkedIn
Wir verwenden den LinkedIn Insight-Tag, um Website-Zielgruppen und demografische Daten für LinkedInAnzeigenkampagnen zu messen und zu nutzen.

Social Media Plug-ins
Wir setzen auf unseren Websites ferner sog. Plug-Ins von sozialen Netzwerken wie z.B. Facebook, X (vormals Twitter), Youtube, Pinterest oder Instagram. Das ist für Sie jeweils ersichtlich (typischerweise über entsprechende Symbole). Wir haben diese Elemente so konfiguriert, dass sie standardmässig deaktiviert sind. Aktivieren Sie sie (durch Anklicken),
können die Betreiber der jeweiligen sozialen Netzwerke registrieren, dass Sie auf unserer Website sind und wo und können diese Informationen für ihre Zwecke nutzen. Die Bearbeitung Ihrer Personendaten erfolgt dann in Verantwortung dieses Betreibers nach dessen Datenschutzbestimmungen. Wir erhalten von ihm keine Angaben zu Ihnen.

Auf unserem Internetauftritt finden Sie verschiedene Möglichkeiten, über die Sie mit uns in Verbindung treten können. Die Kommunikation zwischen Ihrem Browser und unseren Servern ist dabei SSL verschlüsselt. Sie können das im Internetbrowser an dem Text "https://" in der Adresse der Webseite erkennen.

Wenn Sie unseren Newsletter bestellen, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse, Name, Vorname, und ggf. Anrede. Wir nutzen diese Angaben ausschliesslich zur Versendung des Newsletters.

Diese Datenverarbeitung erfolgt grundsätzlich auf der Rechtsgrundlage Ihrer Einwilligung gemäss Artikel 6 Abs. 1 (a) DSGVO. Sie können den Newsletter jederzeit über einen in jeder Ausgabe enthaltenen Link abbestellen. Wir löschen dann Ihre Angaben von unserem E-Mail-Verteiler.

Sofern Sie dem personalisierten Tracking explizit zugestimmt haben, analysieren wir darüber hinaus Ihr Nutzerverhalten. Für diese Auswertung beinhalten die versendeten E-Mails sogenannte Web-Beacons, auch Tracking-Pixel genannt. Mit den so gewonnenen Daten erstellen wir ein Nutzerprofil, um Ihnen unsere digitalen Services auf Ihre Interessen zugeschnitten zur Verfügung stellen zu können. Dabei erfassen wir, wann Sie unsere E-Mails lesen, welche Links Sie in diesen anklicken und folgern daraus auf Ihre persönlichen Interessen. Diese Daten verknüpfen wir mit von
Ihnen auf unserer Website getätigten Aktionen.

Das Tracking ist nicht möglich, wenn Sie in Ihrem E-Mail-Programm die Anzeige von Bildern standardmässig deaktiviert haben. Wenn Sie die Bilder manuell anzeigen lassen, erfolgt das zuvor genannte Tracking.

Sollten Sie unseren Newsletter ohne Anmeldung erhalten haben, so haben wir diesen an Sie versendet, da wir aufgrund bestehender Verbindungen zur HDI Global bzw. deren Niederlassungen Ihr Interesse hieran vermuten durften. Somit erfolgte die Versendung auf der Rechtsgrundlage einer Interessenabwägung gemäss Artikel 6 Abs. 1 (f) DSGVO.

In jedem Fall erfassen wir, wenn wiederholt Newsletter nicht innerhalb einer bestimmten Frist gelesen wurden, um dann den Newsletter-Adressaten aus der Empfängerliste zu löschen. Diese Daten erheben wir auf der Rechtsgrundlage der Interessensabwägung gemäss Artikel 6 Abs. 1 (f) DSGVO, um die Datensauberkeit zu gewährleisten.

Bei der Anmeldung zum Newsletter werden zudem die IP-Adresse und Datum und Uhrzeit der Anmeldung und Bestätigung erhoben, um den Nachweis darüber erbringen zu können, dass Sie in den Erhalt des Newsletters eingewilligt haben sowie um einen Missbrauch der Dienste oder der verwendeten E-Mail-Adresse zu verhindern. Diese Datenverarbeitung erfolgt auf der Rechtsgrundlage einer Interessenabwägung gemäss Artikel 6 Abs. 1 (f) DSGVO.

Für den Versand von Newslettern setzen wir die Microsoft Dynamics 365 Marketing Plattform ein. Anbieter hierfür ist die Microsoft Ireland Operations Limited (One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland) ein. Weiterführende Informationen können Sie den Datenschutzhinweisen von Microsoft unter https://privacy.microsoft.com/privacystatement entnehmen.

Wenn Sie uns eine Nachricht senden möchten, können Sie unser Kontaktformular nutzen. Die von Ihnen in das Kontaktformular eingegebenen Daten, wie z.B. Name, Kontaktdaten, Versicherungsscheinnummer, Nachricht oder unternehmensbezogene Informationen aus Karriereanfragen, werden ausschliesslich zum Zweck der individuellen Kommunikation mit Ihnen gespeichert und verwendet. Diese Kommunikation wird von der HDI Global SE Niederlassung durchgeführt, die durch die von Ihnen gewählte Gesellschaft, das Land und/oder die Sprache bestimmt wird. Nach Beendigung des Kommunikationsprozesses werden Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich gelöscht. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung personenbezogener Daten ist - sofern eine Einwilligung des Nutzers vorliegt - Artikel 6 Abs. 1 (a) DSGVO.