Professional claims management service provided by HDI Global

HDI fournit un service professionnel en matière de gestion des sinistres, tant au niveau national qu'international. Dans les marchés internationaux, ce service est fourni par l'intermédiaire d'entreprises locales de HDI ou de partenaires de réseau désignés. En cas de préjudice important, l'équipe de gestion des sinistres du bureau de production de la police, soutenu par notre équipe de gestion centrale des sinistres, reste dans le rôle principal et coordonne  le travail des experts dans les pays concernés. Les priorités essentielles consistent à limiter les dommages et à éviter pour le  client les pertes  y relatées,  afin de garantir la poursuite des activités de l'entreprise.


Aperçu de nos services

Gestion des sinistres

Les clients bénéficient de la vaste expérience des experts HDI en matière de sinistres dans des catégories d'assurance spécifiques.

  • Les gestionnaires de sinistres sont les personnes de référence et s'occupent sur place de rassembler les équipes d'experts appropriées.
  • Après un événement dommageable, les entreprises peuvent compter sur un règlement rapide de leurs sinistres.
  • Nos experts sont reconnus dans la fourniture de conseils et la gestion d'actions en responsabilité, de discussions de conciliation et de procédures de médiation.
  • Les clients peuvent avoir accès à des informations précieuses pour gérer leurs risques et s'assurer du bon fonctionnement de leurs systèmes de gestion de la qualité.
  • HDI possède un des plus grands départements sinistres dans le segment de l'assurance industrielle.
  • Les entreprises bénéficient du niveau élevé d'expertise de nos gestionnaires de sinistres et de leur pouvoir en matière de prise de décision.
  • Traitement professionnel à source unique des cas de recours.
  • Une relation de travail étroite avec des ingénieurs HDI en gestion des risques, qui, en cas de sinistre, mettent en évidence les mesures de minimisation du risque futur.

Nos atouts

Traitement global et personnalisé des sinistres

Capacité de haut rendement dans le monde entier tant au niveau local qu'international en étroite proximité avec nos clients.

Les sinistres sont rapidement réglés

La structure d'organisation décentralisée de nos opérations en matière de gestion de sinistres facilite leur règlement rapide et simple.

Une expérience en gestion de sinistres garantit un savoir-faire étendu

Nous avons une connaissance spécifique du secteur qui repose sur de nombreuses années d'expérience dans le traitement des sinistres industriels.

Traitement flexible des sinistres

Les demandes d'indemnisation introduites en dehors du pays d'origine du client sont traitées de manière flexible et sans problèmes de compatibilité ou de coordination entre les polices de base et les polices locales.