Global insurance against transport damage caused when goods are shipped using all modes of transport

La coopération entre les unités souscription, ingénierie des risques et gestion des sinistres nous permet de fournir un service optimal à nos clients. Pour assurer les dégâts de transport causés aux marchandises acheminées tant dans le pays qu'à l'étranger, HDI offre une couverture « tous risques » via sa solution d'assurance maritime des marchandises. Un système décentralisé et professionnellement organisé de gestion des sinistres nous permet de traiter et de régler rapidement les sinistres. Les ingénieurs en gestion des risques de HDI Risk Consulting fournissent une assistance aux entreprises dans toute une série de domaines, qui vont de l'utilisation des Incoterms® à la mise en œuvre de mesures de prévention des pertes.


Aperçu de nos services

Assurance maritime sur les marchandises

La couverture d'assurance comprend l'assurance contre les dommages causés aux marchandises en transit. Au niveau mondial, pour les services fournis en matière de sinistres, HDI s'associe à des cabinets d'avocats internationaux.

  • Lorsqu'il s'agit de transport maritime, tous les frais « d’Avarie Commune » sont remboursés. En pratique, ces coûts peuvent atteindre 50 % ou plus de la valeur des marchandises. HDI dispose d'un réseau international d'experts spécialisés dans les dommages liés au transport maritime pour fournir son assistance dans ces cas.
  • Les entreprises qui ont besoin d'une couverture d'assurance régulière pour leurs expéditions peuvent prévoir une couverture d'assurance permanente sous la forme d'une police maritime  abonnement. Dans le cadre de cette police, les conditions et les primes ne doivent pas être convenues lors de chaque nouvelle expédition.
  • En cas de sinistre, HDI s'occupe des demandes d'indemnisation éventuelles contre les tiers et s'efforce au maximum de sauvegarder les ressources en capital de ses clients.

Nos atouts

Une tranquillité d'esprit partout dans le monde, quel que soit le mode de transport utilisé

Des programmes d'assurance internationaux couvrent également les expéditions réalisées par des filiales et des unités de production étrangères.

Suivi des expéditions au niveau mondial

L'ingénierie des risques globale permet le suivi des expéditions en temps réel et a donc une influence directe sur la situation de risque locale.

Stratégies d'ingénierie des risques pour minimiser les sinistres

Les ingénieurs en gestion des risques de HDI Risk Consulting développent une stratégie d'ingénierie des risques conjointement avec nos clients afin de garantir la bonne exécution des expéditions.

Respect des délais, protection des liquidités

En agissant de manière rapide et professionnelle et en effectuant dans les meilleurs délais les remboursements en cas de demande d'indemnisation pour les sinistres couverts, HDI garantit à nos clients le respect de leurs obligations de livraison et la sauvegarde de leurs liquidités de fonctionnement.


Graphique d'information : près de 70 pour cent des dégâts de transport occasionnés dans le monde sont évitables

Des dommages s'élevant à environ 4 milliards d'euros sont occasionnés chaque année lors du transport de marchandise par terre, par air et par mer. Près de 70 % de ces dommages sont évitables.


Gestion des sinistres

Des informations régulières sur les situations à risque

En cas de sinistre, les clients bénéficient d'un service client professionnel dans le monde entier, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Grâce à notre système décentralisé de gestion des sinistres, des équipes d'experts se rendent rapidement sur place pour veiller à ce que les preuves soient préservées et qu'une action récursoire soit engagée rapidement et pour prendre toute mesure nécessaire de limitation des dommages. Des experts sont engagés dans le pays et à l'étranger selon les nécessités et il est fait appel aux services d'avocats. Les détenteurs de polices reçoivent régulièrement des informations sur l'évolution des risques dans les pays concernés, par exemple en relation avec des événements climatiques ou des circonstances sociales. HDI fournit une assistance dans le recyclage ou l'élimination respectueuse de l'environnemental de marchandises endommagées. La réalisation conjointe d'analyses de sinistres identifie leurs causes et permet de développer et de mettre en œuvre de futurs plans d'action pour la prévention des dommages et des sinistres.


Risk Consulting

Assistance fournie par des experts disposant d'une expérience pratique

Les services d'ingénierie des risques sont systématiquement fournis dans le monde entier. Environ  150 ingénieurs, y compris des officiers de navigation, des capitaines de navire et des scientifiques nous enrichissent de leur longue expérience afin d'améliorer constamment la prévention des dommages et des sinistres. Cela s'applique, par exemple, aux exigences en matière de conditionnement et de chargement, qui diffèrent selon le type de marchandises et le mode de transport. Ces questions ainsi que d'autres questions liées à la sécurité sont régulièrement communiquées lors des séances de formation. Si nécessaire, les clients peuvent obtenir une assistance dans l'organisation des lignes de navigation, et notamment dans le choix des modes de transport appropriés. Les ingénieurs en prévention des risques de HDI Risk Consulting utilisent à cet effet des outils cartographiques comme notre système spécifique de géo-information, ARGOS, qui facilite une analyse des risques en fonction de leur emplacement dans le cas de risques naturels existants.


L'astuce de l'expert

Délivrance de certificats d'assurance en ligne

Les certificats d'assurance servent à prouver que des expéditions ont été assurées. HDI fournit à ses clients un outil en ligne qui leur permet de délivrer facilement ces certificats. Cliquez ici pour plus d'informations