Sur notre site Web, vous pouvez trouver diverses options pour nous contacter. La communication entre votre navigateur et nos serveurs est cryptée via SSL. Vous pouvez le voir dans votre navigateur par le "https: //" dans l'adresse de notre site Web.

3.1 Lettres d'information

Si vous vous abonnez à l'une de nos lettres d'information, nous conservons votre adresse e-mail, votre nom, prénom, votre titre de civilité (le cas échéant) ainsi que toute information fournie volontairement. Nous les utilisons exclusivement pour fournir notre service de lettres d’information.

Nous traitons généralement vos données sur le fondement de votre consentement conformément à l'article. 6 para 1 (a) RGPD, lequel constitue la base légale de ce traitement. Vous pouvez annuler votre abonnement à notre newsletter à tout moment via un lien fourni dans chaque numéro. Nous supprimerons ensuite vos données de notre liste de diffusion.

Dans la mesure où vous avez expressément consenti à un suivi personnalisé, nous analyserons également votre comportement d'utilisateur. Pour ce faire, les courriels envoyés contiennent des balises web, également appelées pixels de suivi. Les données ainsi obtenues nous permettent de créer un profil d'utilisateur afin de vous proposer nos services numériques en fonction de vos intérêts. Nous enregistrons le moment où vous lisez nos courriels et les liens sur lesquels vous cliquez, et nous tirons des conclusions à partir de ces informations concernant vos intérêts personnels. Nous établissons un lien entre ces données et les actions que vous effectuez sur notre site web.

Le suivi n'est pas possible si vous avez désactivé l'affichage des images par défaut dans votre programme de messagerie. Si des images vous sont affichées manuellement, le suivi susmentionné a lieu.

Si vous avez reçu notre bulletin d'information sans vous y être inscrit, nous vous l'avons envoyé parce que nous avons supposé votre intérêt sur la base des liens existants avec HDI Global ou ses filiales. L'envoi s'effectue donc sur la base juridique d'un équilibre des intérêts conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), de la loi sur la protection des données (RGPD).

D'une manière ou d'une autre, nous enregistrons si les lettres d'information ne sont pas lues à plusieurs reprises au cours d'une certaine période, afin de supprimer à nouveau les destinataires des lettres d'information de la liste des destinataires. Nous collectons ces données sur la base juridique d'une mise en balance des intérêts conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), de la loi sur la protection des données, afin de nettoyer les données.

En vous abonnant à notre newsletter, nous stockons en plus l'adresse IP ainsi que la date et l'heure d'abonnement et de confirmation, afin de pouvoir fournir la preuve que vous avez accepté de recevoir la newsletter et protéger l'adresse e-mail utilisée, ainsi que protéger nos services contre les abus. La collecte et la conservation des données visées au présent paragraphe est effectuée après mise en balance des intérêts conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD et réalisées uniquement si nécessaires.

3.2 Formulaire de contact

Si vous souhaitez nous envoyer un message, vous pouvez utiliser notre formulaire de contact. Les données que vous avez saisies dans le formulaire de contact, telles que le nom, l'adresse e-mail ou autres coordonnées, le numéro de police d'assurance et le message envoyé, sont stockées et utilisées uniquement aux fins de notre communication individuelle avec vous. Cette communication est effectuée par la filiale de la société HDI Global SE ou HDI Global Specialty, déterminée par votre choix de pays et / ou de langue. Après l'achèvement du processus de communication, vos données personnelles seront, en règle générale, supprimées. Le fondement juridique de ce traitement des données personnelles est - si le consentement de l'utilisateur a été donné - l'article 6, paragraphe 1 (a), du RGPD.

3.3 Calculateur d'offres / Système de réservation en ligne

Les données saisies dans l'un de nos calculateurs ou systèmes de réservation en ligne sont stockées et utilisées exclusivement aux fins de l'offre et de la préparation des polices conformément à l'article 6, paragraphe 1, points b) relatif à l’exécution du contrat et f) relatif à l’intérêt légitime dans le respect de vos intérêts ou droits et libertés fondamentaux, du RGPD. Nous sommes assistés par des prestataires de services externes qui sont soumis à des obligations de protection des données personnelles conformément aux exigences légales applicables. Des informations sur la protection des données pour des services ou des produits spécifiques sont mises à disposition - si nécessaire - lors de l'utilisation des calculateurs d’offres ou du système de réservation en ligne.

3.4 Services en ligne

Notre site Internet propose des services en ligne qui nécessitent votre inscription, tels que le "certificat d'assurance en ligne" pour notre assurance transport ou le "bAVnet", qui permet à nos clients de gérer leurs contrats de prévoyance professionnelle. Le traitement des données requis pour un tel enregistrement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1 (b) relatif à l’exécution du contrat et (f) relatif à l’intérêt légitime dans le respect de vos intérêts ou droits et libertés fondamentaux du RGPD, et est décrit plus en détail au cours du processus d'enregistrement.